退会について

【月会員コース】退会手続き後もサイトにログインができます。退会できていますか？

●退会手続きについて

まず初めに、当サイトにログインをしていただく必要があります。

MY PAGE内「退会手続き」よりお手続きください

手続きを完了されますと即時退会となり、サイトにログインしようとすると「決済画面」が表示されます。

※サブスクリプションとは異なります。ご注意ください。

●退会手続き後のメルマガについて

無料メルマガは、ファンクラブの退会と同時に購読解除とはなりません。

不要となりました場合は、別途解除を行っていただくか、IDの削除を行ってください。

»『THE BACK HORN フリーメールマガジン』ページ

すでに登録済みの方 ＞ 配信設定・解除はこちら

●Plus member ID(旧:EMTG ID)について

取得した「Plus member ID」は、ファンクラブの退会と同時に購読解除とはなりません。

無料で取得されているため、料金は発生いたしませんが、不要となった場合は、削除をお願いいたします。

»Q. Plus member ID(旧:EMTG ID)を削除したいです。

●各キャリア（docomo/au/SoftBank）サイトから継続課金解除の手続きをした場合

本来の退会手続きとは異なる遷移のため、サービス側へ反映されるまでお時間を要します。

例）7月中にキャリア側で継続課金解除の手続きをした場合

⇒翌月（8月）月初～中旬頃、退会状態が反映されます。

7月ご利用分が最終請求となります。

退会状態が反映されるまでは、有効会員としてシステム側で判断されるため、

ログインが可能であったり、会員メルマガ・バースデーメールが配信されてしまうことがあります。

キャリア側で既に継続課金解除済みのため、サイトからの退会手続きは行えません。

退会状態が反映されますと、ログイン不可（会費決済画面）となります。

「退会について」に関する他の質問

• Q.
  【年会員コース】退会方法を教えてください。
• Q.
  【月会員コース】退会方法を教えてください。
• Q.
  【月会員コース】退会したいのですが、ログインすると会費決済画面になります。
• Q.
  【月会員コース】退会手続き後も請求が続いています。（クレジットカード決済）
• Q.
  【年会員コース】継続手続きをしなかったのにサイトにログインができます。退会できていますか？
• Q.
  一度退会した場合でも、会員情報を引き継いで再登録することはできますか？
• Q.
  【月会員コース】退会すると決済はどうなりますか？

BACK